Gdy kupujesz wycieczkę to płać kartą płatniczą

Upadłość biur podróży to w ostatnich dniach gorący temat. Warto sprawdzić co może zrobić klient, aby odzyskać wpłacone środki w przypadku upadku firmy, która miła nam zorganizować wyjazd.
   

Częstą praktyką klientów biur podróży jest płacenie za wycieczkę gotówką.

Tymczasem w kontekście ostatnich wydarzeń okazuje się, że lepszym rozwiązaniem jest płatność za pośrednictwem karty płatniczej.
   

Przewagą karty płatniczej nad gotówką w przypadku opłacenia wycieczki jest przede wszystkim to, że w sytuacji ogłoszenia upadłości biura klient może złożyć reklamację w swoim banku. W takim przypadku może powołać się on na nieotrzymanie opłaconej usługi. Karta, która jest ubezpieczona pozwala na zwrot gotówki w takim przypadku.
   

Powiedzmy sobie szczerze, że w przypadku zapłacenia za wycieczkę gotówką i upadłości biura podróży, szanse na odzyskanie środków są bardzo małe. Powodem takiego stanu rzeczy jest fakt, że w przypadku upadku firmy masa upadłościowa nie jest wstanie zaspokoić żądań wszystkich zainteresowanych stron. Masą upadłościową określa się cały majątek biura podróży.
   

W przypadku, kiedy biuro upadło i transakcji dokonaliśmy za pośrednictwem karty często wystarczy kontakt mailowy z bankiem, by ten wypłacił nam należne środki. Wobec tego oprócz bezpieczeństwa drugą zaletą korzystania z karty jest ogromna wygoda w kontekście odzyskania początkowo utraconych pieniędzy.
  

Wybierz odpowiednie Konto Osobiste

Na pewno zastanawiacie się jak to jest możliwe, że skoro biuro podróży upada to bank ponosi koszt związany ze zwrotem środków wpłaconych przez urlopowiczów. Otóż zabieg taki jest możliwy dzięki usłudze tzw. chargeback-u. Dzięki niemu transakcje dokonywane za pośrednictwem karty płatniczej mogą podlegać zwrotowi i unieważnieniu.
   

W zasadzie od samego początku funkcjonowania kart płatniczych usługa chargeback-u ma praktyczne zastosowanie. Dzieje się tak, gdyż zdarzały się sytuacje, w których klient mimo płatności nie otrzymywał towaru/usługi. Dochodziło także do takich sytuacji, w których za dany towar dokonano przez pomyłkę podwójnej płatności.
   

Weźmy na przykład sytuację, w której klient dokonuje zakupu towaru na australijskim portalu internetowym. W przypadku, gdyby nie funkcjonowała usługa chargeback-u strasznie ciężko byłoby odzyskać środki. Oczywiście jest to możliwe, ale na pewno trzeba byłoby poświęcić takiemu zabiegowi sporo czasu. Trzeba byłoby w takim przypadku tracić czas na reklamowanie transakcji. Jeżeli ten zabieg nie przyniósłby skutku to należałoby zgłosić sprawę do sądu. Oczywiście sprawę rozpatrywałby sąd australijski. Jak łatwo się domyślić koszty i czas złożenia pozwu oraz samej rozprawy od razu zniechęcają do wyboru tej drogi postępowania.
   

Powyżej opisany problem sprawił, że w bankowości pojawiła się usługa wspomnianego już dziś chargebacku-u. Dzięki jej zastosowaniu w przeciągu krótkiej chwili klient może z łatwością dokonać anulowania transakcji i odzyskać środki. W praktyce nie wygląda to tak, że dokonywana przez klienta płatność jest anulowana. Wygląda to w ten sposób, że w systemie pojawia się zupełnie nowa płatność. Nowa płatność charakteryzuje się tym, że posiada przeciwną „stronę” niż płatność pierwotna.
   

Problem odzyskania pieniędzy bierze wobec tego na siebie bank.

Dla klienta najważniejsze jest to, że sytuacja wygląda tak, jakby pierwotnej transakcji w ogóle nie było. Teraz to bank będzie musiał za pośrednictwem organizacji płatniczej odzyskać środki. Gdyby to się nie udało to bank jest ubezpieczony i ubezpieczyciel pokrywa koszt dokonanej transakcji.
   

ireneusz

O Autorze
Artykuły